DINÂMICA DA CONFECÇÃO DO MATERIAL

 

Após o contato com o cliente, nossa equipe estuda a viabilidade do projeto e entra em contato novamente, a fim de esclarecer as primeiras dúvidas e passar o orçamento prévio.

Num segundo momento, inicia-se o desenvolvimento do material, consultando o cliente ao final de cada etapa do trabalho, para que assim o resultado seja exatamente aquele almejado inicialmente.

Terminado o material, este é submetido ao cliente para sua última avaliação, e enviado através da mídia desejada, para que possa então ser aplicada.

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MUDEI DE IDÉIA! POSSO CANCELAR O PEDIDO?

 

O intuito de conversar periodicamente com o cliente, e apresentá-lo o progresso do desenvolvimento ao final de cada etapa da, é garantir que o resultado final seja realmente o esperado. A cada conversa, o cliente está livre para opinar sobre qualquer detalhe, adequando o material à sua real necessidade.

Caso o cliente desista do material durante o processo, o valor pago não será devolvido

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QUAL O PRAZO DE ENTREGA ?

 

O prazo varia de acordo com o material produzido.

O primeiro contato e a análise da idéia já deixam claro qual o prazo estimado para a entrega. Este prazo poderá ser alterado, sendo encurtado ou expandido ao longo do desenvolvimento do material, de acordo com as necessidades do cliente.

Caso, durante as conversas periódicas, sejam necessárias modificações drásticas no cerne do projeto, o prazo poderá ser aumentado. Isto, porém, será discutido com o cliente e nada será feito sem seu total consentimento e autorização.

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O PRAZO NÃO FOI CUMPRIDO, E AGORA?

 

Caso o prazo seja desrespeitado, o cliente receberá o material e o valor total pago será devolvido.

A empresa firma um compromisso com o cliente, no início do projeto, de entregar o material dentro do prazo estabelecido. E nada mais justo que este seja cumprido, pois assim mostramos seriedade em nosso serviço.

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